Obchodní podmínky


1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Kupující učiněním objednávky závazně stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky Prodávajícího. Vztahy mezi Kupujícím a Prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné. Prodávající si vyhrazuje změnu ceny,  v takovém případě bude Kupujícího předem  informovat. 

Ceny u zboží jsou konečné. Nejsme plátci DPH.

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Objednávky je možné vytvořit i pomocí telefonu, či e-mailu. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, na telefonní hovory) si hradí kupující sám.

Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v objednávce. Nabídka prodeje zboží a ceny tohoto zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Rozměry, váha a ostatní údaje uvedené na našich stránkách, v katalozích, prospektech a jiných materiálech jsou údaji nezávaznými.
Podmínkou pro naplnění platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je aktem směřujícím k uzavřením kupní smlouvy k jejímuž uzavření dojde potvrzením objednávky Prodávajícím.


3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

O přijetí a jakékoliv změně statutu objednávky (přijetí, expedice) budete vždy informováni e-mailem. V případě nejasností Vás budeme kontaktovat. V případě, že Vámi objednané zboží nemáme momentálně skladem, budeme Vás rovněž kontaktovat.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

V případě zrušení objednávky Kupujícím má Prodávající nárok na úhradu škod, vzniklých v důsledku nesplnění. Bude požadována úhrada práce spojené s objednávkou od chvíle přijetí objednávky.

5)  BALNÉ A POŠTOVNÉ

V případě zaslání poštou jsou ceny uvedeny v tabulce.

Objednávka do 4000 Kč platba předem na účet

podle hmotnosti
do 1kg: 99 Kč
do 5kg: 109 Kč
do 30kg: 149 Kč
do 50kg: 295 Kč

  dobírka +49 Kč
Objednávka nad 4000 Kč   zdarma

 

V případě platby převodem expedujeme zásilku až po připsání částky na účet.

6) DODACÍ LHŮTA

Pokud je objednané zboží skladem, expedujeme jej obykle do druhého pracovního dne. V případě, že některé zboží není skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat abychom upřesnili další postup.

7) VÝMĚNA ČI VRÁCENÍ ZBOŽÍ

 V případě potřeby Vám nepoužívané a nepoškozené zboží vyměníme za jiný druh. Zboží musí být chráněno před poškozením během transportu (např. bublinkovou folií nebo vloženo do bublinkové obálky) a  posláno doporučeně na naši adresu (ne na dobírku). Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující. Zboží nesmí být poškozené či jinak znehodnocené a musí být v původním obalu. Na výměnu či vrácení zboží se vztahuje dle Občanského zákoníku lhůta 14 dní od převzetí zboží.

8) REKLAMACE A ZÁRUKA

V případě poruchy zakoupeného zboží se obracejte přímo na nás. Reklamaci vyřídíme přímo s výrobcem do 1 měsíce a o průběhu reklamace Vás budeme informovat. Všechny raklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě.

 



eshop.vetanimal.cz - chovatelské potřeby a krmiva pro vaše mazlíčky na jednom místě
Created by veterinarniweb.cz, 2015 - 2016